Le dernier parcours de formation-action "design thinking et intelligence collective" organisé par la Fabrique à Projets s'est déroulé du 12 septembre au 10 décembre 2024, sur 10 jours de formation répartis en 3 modules progressifs, animé par Pop-up, une agence de design de politiques publiques et de conseils en pratiques collaboratives.
La formation-action s'est appuyée sur un cas pratique comme à chaque fois, pour alterner apports théoriques et mise en pratique, en collaboration cette fois-ci avec le club des chef.fe.s de bureau de la DAF (la Direction des Affaires Financières du Secrétariat Général de notre pôle ministériel), sur la problématique suivante : "Comment valoriser et renforcer les interactions et la transversalité, pour mieux communiquer entre bureaux de la DAF ?". Cette commande a été présentée par une délégation du club, composée de Florence Lamor, Aurélie Brunelle et Anne-Laure Etaix.
A l'issue des entretiens auprès d'un panel d'usagers de chef.fe.s de bureau de la DAF le 13 septembre, les stagiaires de la formation ont pu mieux identifier les besoins, pour ensuite problématiser, concevoir, tester entre eux, puis animer un atelier de créativité en grandeur nature, en 4 sous - groupes, le 10 octobre après-midi en Espace 34. Cette démarche collaborative a mobilisé une vingtaine d'agents de la DAF.
La formation-action s'est appuyée sur un cas pratique comme à chaque fois, pour alterner apports théoriques et mise en pratique, en collaboration cette fois-ci avec le club des chef.fe.s de bureau de la DAF (la Direction des Affaires Financières du Secrétariat Général de notre pôle ministériel), sur la problématique suivante : "Comment valoriser et renforcer les interactions et la transversalité, pour mieux communiquer entre bureaux de la DAF ?". Cette commande a été présentée par une délégation du club, composée de Florence Lamor, Aurélie Brunelle et Anne-Laure Etaix.
A l'issue des entretiens auprès d'un panel d'usagers de chef.fe.s de bureau de la DAF le 13 septembre, les stagiaires de la formation ont pu mieux identifier les besoins, pour ensuite problématiser, concevoir, tester entre eux, puis animer un atelier de créativité en grandeur nature, en 4 sous - groupes, le 10 octobre après-midi en Espace 34. Cette démarche collaborative a mobilisé une vingtaine d'agents de la DAF.
Il ont pu expérimenter plusieurs outils et méthode d'intelligence collective : le brise - glace du "papillonnage en binôme", les chapeaux de Bono, le « souvenir du futur », la priorisation des idées avec la matrice "impact - faisabilité", le vote par gommette, etc.... Les stagiaires ont pu expérimenter et approfondir leur posture de facilitateur, grâce à leur propre vécu et au débrief pédagogique des 2 formatrices de Pop-up.
Une partie des stagiaires ont ensuite poursuivi l'aventure, en découvrant la suite des différentes phases de conception issues du design de services, avec les modules d'approfondissement "prototypage" et "test and learn".
Une partie des stagiaires ont ensuite poursuivi l'aventure, en découvrant la suite des différentes phases de conception issues du design de services, avec les modules d'approfondissement "prototypage" et "test and learn".
Vous êtes intéressés vous aussi pour (re-)découvrir le design thinking et les outils d'intelligence collective ?
Vous souhaitez vous former pour mieux écouter les usagers et parties prenantes de vos politiques publiques, ou pour concevoir et faciliter des ateliers d'intelligence collective ? Vous êtes fatigués par les ateliers post-its qui n'atterrissent pas vraiment ?
Pour plus d'information, c'est par ici