Pôle Nationale Connaissance sur les énergies renouvelables

Afin d'améliorer l'utilisation et le partage des données sur ses compétences métiers au niveau national, le ministère de la Transition écologique et de la Cohésion des territoires s'est doté d'une Mission connaissance pour animer et piloter plusieurs "pôles connaissances" thématisés (ex : eau, mobilités, énergies renouvelables, etc).

Ces pôles ont pour objectif de développer des outils numériques nationaux, intégrant des données agrégées et complètes, à l'appui des politiques publiques concernées.

Le pôle connaissance porté par la DREAL Grand-Est est spécialisédans les énergies renouvelables (PNCEnR).

Il y a deux ans, un premier travail de compréhension des besoins de ses usagers, avait conduit le PNCEnR a élaboré une première feuille de route et à aboutir à la conception de deux outils ("Etat des lieux" et "Collecte").

Le pôle a sollicité la Fabrique à projets pour les accompagner dans l'interrogation des usagers et la conception de son nouveau plan d'action, à long terme et pour les 6 prochains mois.

L'accompagnement de la Fabrique s'est déroulé d'avril à octobre 2024 et a mobilisé le chef de projet du PNCEnR, ses sponsors stratégiques (service connaissance de la DREAL, mission connaissance du MTECT, DGEC) et ses différents usagers (DREAL, DDT et DREETS).

Il était jalonné de différents événements et temps de travail :

• Des entretiens d'immersion pour comprendre les enjeux et compétences du PNCEnR
• Un atelier "historique" avec l'équipe du PNCEnR pour comprendre ce qui a été fait jusqu'à présent et leur projection
• Des entretiens usagers (collectifs et individuels). 17 personnes ont été interrogées
• Un webinaire pour capter les retours des usagers sur les outils du PNCEnR
• Deux ateliers "stratégie" pour restituer de la phase d'écoute des usagers et définir le positionnement stratégique du PNCEnR
• Deux ateliers d'idéation avec les usagers pour définir et prioriser les actions qui doivent être réalisées par le PNCEnR
• Deux sessions de travail pour affiner le plan d'action à court, moyen et long terme.

Les livrables de cet accompagnement :

• Une restitution de l'historique du PNCEnR
• Une synthèse de l'écoute des usagers
• Le périmètre et la vision du PNCEnR mis à jour
• Des critères d'évaluation de l'action du PNCEnR
• Un plan d'action détaillé à 6 mois
• Une feuille de route à moyen et long terme